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只有公共部位的房屋漏水,物业公司才担责

只有公共部位的房屋漏水,物业公司才担责

新闻来源:总经办  作者:张祥芳   发布时间:2018/10/22 13:35:05   阅读次数:896 次

                         只有公共部位的房屋漏水,物业公司才担责

 

                          “我入住这个家11年
                                 8年都在漏水。”
                              王某家住贵阳市观山湖区
                             漏水问题迟迟没有得到解决
                     他说自己的电梯卡又被物业“停”了
                             原因是他拒交物业费



 
                 

    

                                                



     2011年,王入住观山湖区某小区2018年夏天,他发现家里南侧窗户附近的天花板偶尔会漏水。“顶层是23层,楼上都不漏水,只有我家一下雨就漏水。”王先生认为雨水是从外墙渗进来的,便向物业反映此事。
 
    这8年的时间,物业维修了好几次,但问题始终存在。每年夏天,只要下雨家里就漏水。”每当雨季将至,王和老伴就要全副武装进行戒备,“而且漏水情况越来越严重,后来都快成水帘洞了。白天下雨,我和老伴得把水桶、脸盆摆成一排接水,晚上下雨的话都不敢安心睡觉。”
 
交物业费电梯卡被停
 
      今年4月份左右,不堪其扰的王再次找到物业,然而漏水情况依然没有解决。“我觉得总这样也不是办法,所以11月末物业收取物业费时我就没交,希望他们能先把漏水的事解决。”王先生说,结果从61日起他的电梯卡就无法使用了,自那天起他只能去亲朋好友家借住,或借用邻居的电梯卡,“要是没有电梯卡,根本回不了家,每家的电梯卡只能到达指定楼层,物业这是想让我这77岁的老头爬楼梯回家啊。”
 
      至此,王对物业的做法产生了两个疑问。首先,物业将物业费和电梯费进行捆绑收取,不交物业费就不能激活电梯卡,这样的行为是否合理?其次,自家屋顶常年漏雨,物业多次维修没有效果,这个责任是否应该由物业承担?
 
踏查天花板金属架锈迹斑斑
 
      9日,新文化记者来到王所在的某小区,王持有的电梯卡确实无法使用。王先生家里漏水处位于南侧窗户附近的屋顶,距窗户约半米。屋顶装了浅色天花板,东西长约4米,南北两端的白色金属架上有不少窟窿,窟窿边缘还有一圈黄色锈迹。天花板上有大量黄色水渍,两边的墙壁部分墙皮脱落。王某说雨季来时,白色金属架处就会形成“水帘”。
 
物业无法确定漏水原因
 
    12日,物业公司杨经理称,王家漏水的确很长时间了,物业方面已经多次进行维修,最近的一次是今年8月。“是请外面的工人来维修的,王先生也了解情况。因为以前维修都没起作用,这次维修人员换了一种维修方式。维修结束后,王先生也没再找过我们,我们以为是修好了。”
 
    对于王拒绝缴纳物业费,王经理说:“我认为王先生的要求是不合理的,当他发现维修有问题 的时候就应该找我们,这样我们也好让施工方重新施工,现在他突然提出来,我们也没法再找施工方了啊。”但王经理称目前还是无法确定漏水的具体原因,“如果王认为我们没有能力维修,可以自行找人维修,费用由物业承担。
 
电梯卡可以正常使用
 
     关于王的另一个疑问,经理也给出了答复。“物业费和电梯费捆绑收费确实有,不过我们也是没办法,但我们没有因为谁不交物业费,就不让谁使用电梯卡。”11月末,王与工作人员沟通后没有缴纳物业费,只缴纳了电梯费,工作人员也激活了王的电梯卡。
 
  经过再次核实,王表示,缴费当天他因个人原因只激活了老伴的电梯卡,自己的没有激活。
律师怎么说?
     观山湖律师事务所律师罗晓波波表示,关于房屋漏水问题,往往涉及外墙保温、防水、楼上窗口连接部位等诸多原因,只有因公共区域部位原因导致漏水的,物业公司才能承担维修责任。
 
     关于捆绑收费问题,根据《关于进一步明确我市物业服务收费管理有关问题的通知》(长发改经营联[2008]170号)第9条规定,电梯服务费标准按电梯实际运行维护成本由物业服务企业与使用电梯的业主协商确定收费方式和收费标准,报市价格主管部门和房地产行政主管部门备案。物业费与电梯费是二个不同的收费项目,物业公司将其进行捆绑收费是违反合同约定的。